Oferta y público
Ordenar la propuesta comercial, los segmentos prioritarios y los mensajes que necesitan recibir.
Definimos qué ofrecer, a quién y cómo llegar. Conectamos campañas, contenidos y puntos de contacto con la capacidad real de atención y venta de tu empresa.
Llegan consultas que no coinciden con lo que la empresa puede ofrecer.
Se invierte en campañas sin una lectura clara de lo que producen.
Los mensajes, las ofertas y la atención comercial no están alineados.
Ordenar la propuesta comercial, los segmentos prioritarios y los mensajes que necesitan recibir.
Planificar y ejecutar acciones de comunicación y captación según el alcance acordado.
Revisar la experiencia entre un anuncio, una página, una consulta y la atención comercial.
Registrar el origen y la evolución de las consultas para orientar las decisiones de inversión.
Revisamos calidad, atención y avance comercial con los datos disponibles. El costo por consulta es una parte de esa lectura; también importa qué oportunidades puede trabajar la empresa y qué sucede con ellas.
Esta capacidad puede integrarse al trabajo de Dirección. Su alcance y sus recursos se definen en la propuesta.